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车展专访海马刘力壮:网友信赖的SUV是如何炼成的

新闻来源:hncw 编辑:dd 发布时间:2016-09-08 10:12:26 评论:

专访海马汽车销售有限公司营销企划部兼销售部部长刘力壮


记者:欢迎刘部长到大成网来做客,先按照惯例介绍一下海马汽车此次参加成都国际车展的情况吧。

刘力壮:成都国际车展这几年得到媒体、消费者的广泛关注,也得到了各大汽车企业的青睐,海马汽车也希望通过2016成都车展传递海马汽车品牌精神,展现海马汽车产品的独特魅力。

本次成都国际车展,海马汽车参加的车型比较丰富,包含了海马汽车绝大部分畅销车型。M系列参加的有高品质的海马M3和2017款海马M6,SUV方面,主要有海马S5。


记者:请问刘部长对成都车展有哪些期待?

刘力壮:媒体日,我们向外界传递了海马汽车品牌建设的两个重大事情:第一是海马S5,新疆极境智驾之旅的成果发布;第二是2017款海马M6的上市发布。希望通过这样的活动,在巴蜀地区展现出海马汽车的品牌魅力和产品优势,激起消费者对于海马汽车的关注和对于海马汽车旗下各款车型的兴趣,这是我们对于本次车展的一些期待。


记者:这次亮相的2017款海马M6,新在哪里?

刘力壮:2017款海马M6是基于我们对活力海马新一代产品特征的规划而进行的升级,包含了几个方面:

第一是科技和运动的升级,包含全系标配一键启动,新增一些科技运动的配置,为海马M6注入了更多的活力。

第二个方面就是海马M6的产品定位更加清晰。

第三个方面是这一次我们推出了1.6L和1.5T两种排量。每一个产品都是精益求精,都去展现海马M6的运动和互联的特征。


记者:你刚才也提到了海马S5,能否介绍一下这款车今年的表现?

刘力壮:海马S5在今年1-8月份累计销售突破5.8万辆,同比增长接近90%,应该说在2016年取得了非常不错的市场表现。取得这样的成绩,我想主要得益于两个层面吧。

第一个层面是产品层面,我们持续以年轻化和客户价值为中心,推出了科技版和自动创享版,应该说这些产品能表现出海马汽车产品的特性和特点。

第二层面是营销方面,我们持续以年轻、活力消费为品牌导向,规划海马S5的系列营销。自海马S5上市以来,我们启动了“寻找都市新玩家”,“海马S5潮驾玩趴”,“海马S5活力青春趴”等一系列营销活动,高质量地表达了海马S5产品的内涵。

同样地,我们也通过一系列的客户价值观营销,去表达海马S5青春敢闯的品牌精神。以客户价值观为中心,去开展海马S5产品一系列的营销,这也是海马汽车在中国品牌里率先启动的,并且在这方面取得了一定的进展。青春敢闯的品牌主张和活力海马的品牌形象,日渐清晰。

总体而言,海马S5这款车,我们通过产品力的升级和精准的客户价值观营销,以青春敢闯的品牌主张,表现了产品良好的性能。因为海马S5的底盘高度是同级别最高的,所以性能非常出色。

我相信,随着海马汽车SUV系列产品的持续增加,以及海马汽车贯彻客户价值为中心的客户价值观营销的深化,海马汽车将在SUV领域取得更加不错的市场表现。


记者:刚刚您讲到海马S5的活动都是围绕青春、运动、敢闯这些,定位于年轻的用户群体,能透露一下在用户中,年轻人的比例有多少?

刘力壮:从市场总体结构来看,我们持续以年轻、活力的客户为中心,去开展更加精准、有效的营销。在整体的活力海马品牌形象的延伸下,有越来越多的年轻消费者热爱海马、选择海马。年轻客户的占比,我们前期的统计数据是超过60%,30岁以下的用户,占据了海马汽车销量的60%。

海马汽车的用户更多的是城市中年轻、有梦想的年轻人,他们认为海马S5是一款能够代表他的个人性格、个人追求、个人生活品味的一款产品。所以,我觉得比较可喜的是,海马S5客户价值观营销的探索,取得这样的一个成就。


记者:听说海马汽车在白金会国际郑州属于“街车”,家喻户晓?

刘力壮:8年前,海马汽车正式入驻中原,白金会国际成为海马汽车新的根据地。4年前,我们正式推出首款轿车——海马M3。随着海马汽车在中原的多年发展,我们逐渐在市场、渠道、品牌营销等方面取得了一些进步。


记者:已经开始收获成效了吧?

刘力壮:成效还是比较显著的,我们在白金会国际市场基本上可以实现每年翻一番,让海马汽车在中部市场扎根立足,让我们在大本营区域能够有更强的品牌感召力。


记者:海马汽车在白金会国际的市占率是一个什么样的情况?

刘力壮:目前我们在白金会国际应该排在前四,应该说也是取得了非常大的进步。


记者:先在中部市场站稳脚跟,然后接下来有没有其他市场开拓的想法?

刘力壮:在市场开拓层面,我们也有一系列的规划,总体而言,我们的市场开拓应该是坚持以客户价值为导向,在产品规划、营销规划和服务规划上,都有完整的解决方案。

从市场战略布局上来讲,我们期望能够以白金会国际为中心,覆盖中部五省经济圈,这五省包含白金会国际、河北、山西、安徽、山东,这些地区也是消费潜力比较大的,希望在中部五省建立品牌高度,以此来逐渐覆盖全国。我想这是我们最近几年在推动的一个举措。

其二,我们希望能够以中心城市辐射周边区县。像四川的成都,湖北的武汉,陕西的西安,这样的中心城市具有极强的影响力,希望在这样的中心城市能够通过海马汽车的品牌影响,把我们在市场的定位进一步的提升。举个简单的例子来讲,成都的汽车年销量基本上能够占到整个四川的50%,应该说具有比较大的市场机会,所以我们希望在这几年,加大对于中心市场的突破,由中心市场去影响三四线城市。这也是海马汽车在这几年比较重大的一个调整。

记者:今年上半年,海马汽车的电商营销做得有声有色。请介绍一下现在是一个什么样的情况?

刘力壮:海马汽车布局电商营销已经有两年多,在这两年多的时间里,我们一方面完成了整体电商品牌的建设,从垂直的电商平台到专业的电商平台,再到自主的海马商城,应该说,在这几个方面成果都非常显著。

第一个方面,我们也是通过品牌营销活动,为电商平台成交摇旗呐喊。今年,1月份,海马汽车推出“青春盛典”活动,应该说成绩非常好,在天猫也取得了很好的成绩。

第二个,今年6月18日的线上线下联动销售活动,为客户提供了更多的实惠。

第三个,我们在服务领域,也在大力推进服务产品的电商化。通过电商平台一些服务产品的推出,消费者能够享受更加实惠的保养套餐、用品套餐和一些零部件的优惠政策。海马汽车用户通过电商能够享受到更多的便捷和实惠。


记者:这个,能举个例子吗?

刘力壮:我们在今年6月份,做了一个夏日SPA,也就是推出了一个保养套餐,价格比终端4S店便宜很多。在线上活跃的海马车主,可以通过海马商城或者海马汽车电商平台,下单购买,享受很多实惠。


记者:经销商要靠售后赚钱,线上价格低了,经销商的权益如何保证?

刘力壮:由厂家来补贴。我们这么做的目的,更多的是体现厂家对于已购海马汽车的车主的价值输出,让他能够体会到,开海马汽车后续还会给他提供更丰富的服务。这是我讲的我们持续以顾客价值为中心所做的系列规划的一部分。我们就是要在这诸多层面,体现出海马品牌的温暖,也体现出我们对于客户的尊重。


记者:咱们今年还有其他的新车吗?

刘力壮:今年年底,2017款海马S5会着手设计;今年年底或明年年初,会有一款小型SUV——海马S3。


记者:对,丰富SUV的产品线。

刘力壮:我们应该还有会S3、S5、S7、S8等产品满足中国SUV市场需求。


记者:每个车企都在做SUV,你认为SUV还能火多久?

刘力壮:SUV可以适应多种路况,具备驾驶的舒适性,并且还满足了中国消费者喜欢个头大的汽车的需求。我认为SUV将成为中国特色,并且成为中国市场的主流,我相信在中国SUV的销量占比将超越轿车。这一天,应该是指日可待的。


记者:好的。今天的专访到此结束。谢谢您的参与。

力壮:谢谢你。

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